viernes, 3 de diciembre de 2010

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION

COMUNICARSE.
Entre todos los seres que formamos el reino animal existe una enorme brecha entre el animal más inteligente y el hombre en la manera de comunicarse y los recursos para tal efecto. los animales pueden emplear sonidos como gruñidos, gritos, aullidos, silbidos, cantos, miradas, y ciertos lenguajes corporales para expresar sentimientos y necesidades. Comparado con el arsenal de recursos de que dispone el ser humano para expresarse y comunicarse entre sí, la diferencia resulta enorme. Además de la capacidad de aprender y conservar memoria de corto y largo plazo que le sirve al género humano para poder aprender de generaciones anteriores y conservar un registro de su propia experiencia y transferirla a otros. Esta habilidad para comunicar ideas, conocimientos, experiencias, sentimientos, etc. que tenemos en exclusiva los humanos nos pone muy por encima de todo el reino animal y es lo que nos permite avanzar en todos los aspectos teniendo como base la experiencia total para el siguiente paso. Ejemplo; la tecnología mas moderna tiene por necesidad que apoyarse en tecnologías pioneras, de otra manera tendría que partir desde cero. Este recurso, herencia de nuestros antepasados solo es posible gracias a la habilidad comunicadora del ser humano. Así, mientras la humanidad avanza progresivamente, el resto de los animales continúan comportándose igual, viviendo igual y repitiendo el mismo esquema de conducta que han tenido siempre, sin modificar nada.

La habilidad y los recursos para comunicarnos quiza sea el mayor de los dones que poseemos y el que nos permita diferenciarnos tanto del resto de los animales. Los recursos, medios y los dispositivos son muchos y enormes: comunicación oral, visual, corporal, escritura, libros periódicos, revistas, radio, televisión, internet, teléfono, etc. nos permiten pasar información a otra o a muchas personas, incluso millones, a la vez. Y por supuesto, tambien recibirla. La información que se pasa de un EMISOR a un RECEPTOR es generalmente importante para alguien o para algo.

Sin embargo, y no obstante tan importante que es la comunicación y su papel en el desarrollo y la interacción humana, vemos como no se aprovecha cabalmente y lo poco que empleamos de ese gran don privilegio exclusivo de seres humanos y nos conformamos con solo las "migajas de tan enorme pastel". Y no solo lo poco que lo empleamos, tambien la mala calidad. Ya de por sí es poco lo que nos comunicamos y además de mala calidad.
Aprendemos a comunicarnos de manera empírica, casi por necesidad. Eso hace que solo empleemos la comunicación de manera menos que básica, con el mínimo necesario que nos permita relacionarnos con las personas mas íntimas y de una forma que no exija mayores conocimientos sobre comunicación. Así pasamos toda la vida y sentimos que no necesitamos más, siempre que sea lo suficientemente funcional para llenar nuestras necesidades más básicas sin considerar si nuesta comunicación es buena, regualar o mala. Dando por sentado que es buena.

Debemos reconocer que la buena comunicación está al alcance de cualquier persona, independientemente de si tiene una formación escolar precaria o basta, formal o autodidacta, inclusive un analfabeta puede hacer uso de esta habilidad en buena cantidad y calidad. Es importante considerar las dos partes, cantidad y calidad como iguales en importancia. Cuanto mas cantidad de información y de mejor calidad, el resultado es mejor.

¿Puede la comunicación influir en la calidad de vida a nivel personal? Por supuesto que sí. Una persona que se comunica poco o su comunicación es de mala calidad tiene menos oportunidad de superarse que otra que hace mayor uso de la comunicación y lo hace con calidad. La comunicación implica información, y la INFORMACION ES PODER. La comunicación es de vital importancia para toda relación e interacción humana, de empleado-patrón, alumno-maestro, padre-hijo, marido-mujer, cliente-proveedor, gobernante-ciudadano, compañero-compañero sea de grupo, equipo, etc. y de la buena o mala comunicación dependerá la calidad de la relación. Incluso puede llegarse a la ruptura de la relación por causa de un malentendido debido a la mala calidad o a la nula comunicación. Y más aún tomando en cuenta que los humanos tenemos diferentes percepciones de un mismo tema, objeto o concepto. Así pues, una mala comunicación puede llevar a un mal entendido y dar al traste con una expectativa, relación, negociación, etc.

¿Porqué esforzarse por mejorar la comunicación? Basicamente para mejorar mis relaciones, ser mas eficiente y tener una vida de mejor calidad. Para mejorar la manera de comunicarse se necesitan como para muchas cosas; el DESEO de superación, el CONOCIMIENTO sobre el tema y la HABILIDAD para aplicar lo aprendido. O sea el porqué, el cómo y la práctica. El deseo de mejorar lleva a adquirir el conocimiento necesario, y practicar lo aprendido lleva a adquirir la habilidad. Si solo adquiero el conocimeinto y no lo practico, me quedo igual.

La comunicación en su forma básica depende de cinco elementos y de la calidad de estos depende la calidad de la misma: EMISOR, RECEPTOR, MENSAJE, CÓDIGO Y MEDIO.

Comunicar es basicamente pasar una idea, un concepto, un dato, una información de una persona o entidad a otra o a otras personas. Así tenemos los dos primeros elementos de la comunicación, el EMISOR que emite o manda la información y el RECEPTOR quien la recibe.

El tercer elemento es el MENSAJE. El mensaje es la información, la idea, el concepto, el dato, la orden, etc., que el emisor quiere o debe transmitir al receptor. Las cualidades del mensaje son PRESICIÓN. VERACIDAD Y OPORTUNIDAD. Además de claro y breve,

El cuarto elemento es el LENGUAJE o código. Este debe ser COMUN, es decir ambos Emisor y Receptor deben entenderlo, de lo contrario la comunicación se convierte en "diálogo de sordos"

El quinto elemento básico es el MEDIO. El Medio debe ser CONFIABLE, que no mutile, distorsione o interrumpa o confunda el mensaje.

este tema continuará. por lo pronto les dejo mi invitación, UNETE YA A "LECTORES EN AVANCE"

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gracias, deja un comentario escribe a david44_lee@hotmail.com

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